ATRIBUIÇÕES: Monitoramento de central de atendimento em tempo real. Emitir relatórios gerenciais (conhecimento de EXCEL E POCOTE OFFICE), controle de fluxo de ligações, acompanhamento de pausas e desempenho operacional. Deve ter conhecimento em métricas e indicadores de Call Center, ter senso crítico e analítico. Em resumo, irá trabalhar 06 horas por dia zelando pelo respeito aos indicadores estabelecidos pela empresa (quantidade de ligações, TMA, pausas produtivas e improdutivas de todas as operações da casa) dentro da área de I.N. – Inteligência de Negócios.

Carga horária: 36 horas semanais de segunda à sábado (6X1)

Salário: R$ 515,39

Benefícios: Fretado, assistência médica e odontológica.

1 VAGA DE MANHÃ (9:00 ÀS 15H – SEGUNDA À SEXTA E AOS SÁBADOS DAS 9H ÀS 14:00H)

1 VAGA NOITE (15 ÀS 21H – DE SEGUNDA A SEXTA E AOS SÁBADOS DAS 14H ÀS 19:00H)

INTERESSADOS ENVIAR C.V. PARA: recrutamentocontactcenter@yahoo.com.br